Sió-Informatika Rendszerház - Rendszergazdai üzemeltetési megoldások

Működési alapelvünk az Ügyfelekkel történő minél személyesebb, problémamegoldást, maximális segítségnyújtást előtérbe helyező hozzáállás. Célunk, feladatunk Partnereink működést és érdekeit szem előtt tartva olyan rendszergazda szolgáltatás biztosítani, mellyel Ügyfeleink stabilitását és piaci előretörését tudjuk szavatolni.

A rendszergazda szolgáltatás egy komplex megoldás, hogy az Partnerünk „IT-osztály” feladatkörét többé ne érezze sajátjának. Az üzemeltetés magában foglalja a karbantartást, frissítések telepítését, mentések kezelését, hardver és szoftver meghibásodások elhárítását, teljesítmény és rendelkezésre állás monitorozást és alapvető felhasználói tanácsadást. Kollégáink a több éves szakmi tapasztalatukkal segítik az ügyfelek igényeinek megfelelő megoldások megtervezését és kiépítését. Biztosítjuk az üzemeltetés ideje alatti szakmai támogatást, rendelkezésre állást. Elvégezzük a szolgáltatással kapcsolatban felmerülő tevékenységeket, ezzel is megkönnyítve és hatékonyabbá téve ügyfeleink hétköznapjait. Az üzemeltetési megoldásaink segítik azokat a vállalkozásokat, ahol nem alkalmaznak saját rendszergazdát. Nagyvállalatok estében pedig a helyi IT szakembereket tehermentesítjük, hogy a szervezet saját folyamataira tudják figyelmüket összpontosítani.

Rendszergazda szolgáltatás – egyénre szabott megoldások a minőségi munka jegyében

Rendszerfelügyelet szolgáltatásunk körébe választható szolgáltatások

• Munkaállomások, szerverek, hordozható és mobil eszközök rendszeres karbantartása, átvizsgálása, ellenőrzése
• Munkaállomások, szerverek, hordozható és mobil eszközök beszerzés támogatása
• Hibajegyek kezelése, hibamegelőzés, hibaelhárítás
• Monitoring szolgáltatás (folyamatosan figyeljük IT rendszere állapotát, megelőzzük a meghibásodást)
• Szoftver rendszerek, Microsoft, SAP, kis és középvállalati ügyviteli, számlázó, gyártó - termelői, könyvelő ... stb. szoftverek felügyelete, bevezetése
• Felhasználói szaktanácsadás, felhasználói oktatás belső intranet felület (belső oktatási rendszer) kialakítása, verzióváltás, követés
• Szoftver rendszerek oktatása a felhasználói és rendszergazdai felületen
• Informatikai eszközök rendszerbeállítások átvizsgálása, hangolása, teljesítményük optimalizálása, fejlesztése
• Vírusirtás, Vírusvédelmi rendszer kialakítás, Tűzfal, SPAM, internet szűrése, behatolás elleni védelem kialakítása
• Hálózati aktív - passzív elemek felügyelete, programozása, tűzfal, hálózati forgalom menedzsment, jogosultságkezelése, új egységek integrálása a hálózati rendszerbe
• Vezetékes, vezeték nélküli kis és nagy kiterjedésű számítógépes/struktúrált hálózatok, több telephelyes (VPN) rendszerek üzemeltetése
• Adatbiztonsági, adatvédelmi rendszerek üzemetetése, adatmentési rendszerek kialakítása, bevezetése, felügyelete, tanácsadás
• Szaktanácsadást számítástechnikai fejlesztések tervezését és kivitelezését
  
• GDPR jogi és IT bevezetése, audit, folyamatos törvényi nyomon követés
• Informatikai készülékek javítását (garanciális vagy garancián túli javítás)
• Irodain másológép, nyomtatók, dokumentum kezelő rendszerek, archiváló rendszerek, üzemeltetése, bevezetése
• Irodai másológép, nyomtató bérbe adás, beszállítás, javítása (garanciális vagy garancián túli javítás), kellékanyag beszerzés
• Kapcsolattartás az szolgáltatói hálózattal és beszállítói körrel, árverseny és beszállítás optimalizálása adat és telekommunikációs szolgáltatási területen, IT beszerzési területen
• On-line support, távfelügyelet, online Partner támogató rendszer
• Web oldal fejlesztés, karbantartás
• Web tárhely és domain regisztráció
• Eseti megbízás meglévő üzemeltető auditálása

Az üzemeltetés előnyei

• Ügyfél tervezhető fix költségekkel számolhat
• Rendelkezésre állás végett biztosított a szolgáltatás állandósága
• Rugalmasság a változó igények esetén
• Nem igényel beruházást
• Folyamatos karbantartás, kellékanyag pótlás
• Állandó szakmi támogatás és jelenlét
• Kedvezményes képzési lehetőségek

File és levelező szerver üzemeltetés

Ma már minden kis-, közép- és nagyvállalat számára elengedhetetlen egy megfelelő szerver szolgáltatás. Részletes igényfelmérés és tervezés után biztosítjuk Partnerünknek a file, illetve levelező szerverek üzembehelyezését. Későbbiekben pedig üzemeltetési szolgáltatásunk segíti a rendszer megbízható és stabil működését

Hálózatok tervezése, kiépítése és üzemeltetése

Napjainkban a hatékony munkavégzés alapfeltétele a stabilan és biztonságosan működő hálózat. Megtervezzük, kiépítjük, üzemeltetjük és karban tartjuk Partnereink hálózatát.

Nyomtatók és fénymásolók bérbeadása, üzemeltetése

Az üzemeltetési szolgáltatásunk magába foglalja az irodatechnikai gépek bérlését és üzemeltetését. Automatikusan biztosítjuk a kellékanyagokat a folyamatos munkavégzéshez. Karbantartási munkálatokkal csökkentjük a váratlan meghibásodások valószínűségét. Szolgáltatásunk lehetővé teszi, hogy beruházás nélkül mindig jó minőségben tudj nyomtatni. Szakembereink a személyes konzultáció során felmérik az ügyfél nyomtatási szokásait. Ennek jelentősége, hogy a megbízó tevékenységéhez és vállalkozása méretéhez megfelelő kapacitású és funkciójú gépet biztosítunk.

Az nyomtatás optimalizálás előnyei

• Multifunkcionális gépinkkel lehetőség van több eszköz kiváltásra, amely helyet és energiát spórol
• Megfelelő eszközökkel csökken a nyomtatás, illetve szkennelés időtartama
• Dolgozók munkáját automatizálja, egyszerűsíti és ellenőrizhetővé teszi
• Alacsonyabb nyomtatási költségek